BELSPO · Système de réservation commun
Schéma des wireframes
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Accueil — Choix du parcours
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Musée · date · créneau
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Type · effectif · date · guide propre?
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Type de visite
Guidée · libre
🎙 Visite guidée (musée)
🗺 Visite libre
Vérification auto
Données · dispo · guide
✓
✓
…
✓ compatible
✗ incompatible →
Visiteurs & tarifs
Composition + calcul auto
Adulte
−
2
+
PMR ♿
−
0
+
Total auto →
Confirmation paiement
Devis · virement · en ligne
Récap groupe + montant
Virement
Payer en ligne
Sur mesure
Alerte incompatibilité
⚠ Incompatibilité détectée
Dossier client
Proposer
Paiement
Carte · Bancontact · Apple Pay
Payer →
Ticket groupe
QR collectif · rappel J−7 J−1
✓ Guide alerté
Proposition alternative
1–3 créneaux proposés
Jeu 15/05 · 10h00
Ven 16/05 · 14h00
Envoyer au client →
Confirmation + QR
Ticket électronique
✓ Email envoyé automatiquement
Réponse client
Accepter · refuser
Option choisie + récap.
Accepter ✓
Refuser ✗
accepté
Accueil & scan — Jour de visite
📷 Scan QR
📅 Agenda du jour
🎙 Guide attribué
✓ Présence OK
Feedback post-visite
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Visite réalisée ✓
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